Консультация

Задайте вопрос специалистам White Mandarin!

Мы ответим на любой вопрос о здоровье волос и кожи, о нашей или любой другой косметике, наши склады, а также о работе нашей компании.

Задайте ваш вопрос специалисту и получите ответ
Задать вопрос
  • Здравствуйте, есть доставка в Германию? Юлия

    Ответ специалиста

    Добрый день!

    Компания работает только на территории Украины.

  • Где компания берет сырье для изготовления продукции?

    Ответ специалиста

    Добрый день!

    В состав косметики ТМ "White Mandarin" включены только натуральные составляющие, они абсолютно безопасны и имеют соответствующие сертификаты, такие как ЕСОСЕRT и Органик. Лекарственные травы выращены в Карпатах и на юге Украины, аминокислоты и витаминно-минеральные комплексы от лучших производителей Франции, Швейцарии и Германии.

  • доброго дня скажить будь ласка як зайті на свій кабінет

    Ответ специалиста

    Добрый день!

    Для получения консультации по интересующему Вас вопросу свяжитесь с нашим менеджером по телефону:

    (063) 352-23-35 или (067) 983-01-06

  • Доброго дня. Як зберігати крем з дитячої серії та який термін зберігання?

    Ответ специалиста

    Добрый день!

    Срок годности детского защитного крема составляет 24 мес., после открытия баночки - 6 мес.

    Условия хранения - от +5С до +25С.

  • Доброго дня! Щоб стати консультантом, що для того потрібно? І чи потрібно проходити якесь навчання що до продукції тощо.,?? Дякую

    Ответ специалиста

    Добрый день!

    Для получения консультации по интересующему Вас вопросу свяжитесь с нашим менеджером по телефону:

    (063) 352-23-35 или (067) 983-01-06

  • Как стать консультантом,?

    Ответ специалиста

    Добрый день!

    Для получения консультации по интересующему Вас вопросу свяжитесь с нашим менеджером по телефону:

    (063) 352-23-35 или (067) 983-01-06

  • Доброго дня! Цікавить догляд за обличчям. Шкіра комбінована та проблемна.

    Ответ специалиста

    Добрый день!

    Наша ТМ White Mandarin предлагает комплексный уход - серия "Youth" для проблемной кожи лица. Важно соблюдать следующие принципы ухода за проблемной кожей с высыпаниями:

    1. Регулярное очищение утром и вечером - очищающий гель-мусс серии "Youth".

    2. Мягкое (без спирта) тонизирование утром и вечером - тоник успокаивающий серии "Youth".

    3. Увлажнение утром и вечером - крем для лица с матирующим эффектом серии "Youth".

    4. Дополнительный уход - маска для глубокого очищения серии "Youth" (2 раза в неделю) и сыворотка анти-акне серии "Youth" (точечно на воспаления).

  • Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, с чем это может быть связано: бальзам для волос Цитрус спустя 10 месяцев после покупки и начала использования изменил запах (от приятно-цитрусового стал откровенно неприятно-отталкивающего запаха) и от ухода за волосами увлажнения, питания и разглаживания волос стал ещё больше их запутывать. Дата изготовления: август 2017 года. Хранился при комнатной температуре: за все время 18-22 градуса, но без резких перепадов. Заранее спасибо.

    Ответ специалиста

    Добрый день!

    Для натуральной косметики свойственно и возможно изменение цвета, запаха, появление осадка. 

    Срок годности косметического средства после открытия бутылочки составляет 6 месяцев.

  • Доброго дня! В мене таке питання, користуюсь шампунем "Цитрус" вже більше 3-х місяців, до цього користувалась іншим без сульфатним. Після кожного миття голови, хоч дуже стараюсь добре вимивати шампунь, залишається якась ділянка, яка залишається жирною, масляна, ніби не змився шампунь, і так кожного разу(( Це або десь збоку, або на маківці, або на потилиці, і я незнаю, що робити(( З цим це може бути пов'язано? Дякую, за відповідь😊

    Ответ специалиста

    Добрый день!

    В шампунях ТМ White Mandarin мы используем ПАВы - производные натуральных масел и аминокислот, которые известны мягким очищающим эффектом. Поэтому, при переходе на натуральные шампуни, в течении 1-4-х недель кожа головы может адаптироваться к природным ингредиентам. За это время все синтетические компоненты, накопившиеся ранее, смоются с кожи и её функции полностью восстановятся. Нормализация функций кожи головы позволит волосам стать более крепкими, блестящими и сильными.

  • Добрый день? Подскажите, пожалуйста, что можно использовать для молодой кожи (19 лет) для увлажнения. Сейчас пользуюсь Фито-муссом для умывания, но он не так хорошо увлажняет, крем все равно нужен. И будет ли компания что-то ещё производить, какие-то новинки? Очень бы хотелось увидеть новый ассортимент продукции.

    Ответ специалиста

    Добрый день!

    Ассортимент каждого бренда компании "Choice" постоянно расширяется. Недавно ТМ White Mandarin выпустила новинку. Линейка средств для проблемной кожи - серия "Youth". Если кожа лица после умывания фитомуссом требует дополнительного увлажнения - наносите дневной или ночной крем по типу кожи.

  • Як стати придставітелем

    Ответ специалиста

    Добрый день!

    Для получения консультации по интересующему Вас вопросу свяжитесь с нашим менеджером по телефону:

    (063) 352-23-35 или (067) 983-01-06

  • Доброго дня. В шампуні зверху бутилочки з'явився осад. Скажіть будь ласка чи можна ним користуватися, чи він уже зіпсований. Дякую.

    Ответ специалиста

    Добрый день!

    Для натуральной косметики свойственно и возможно изменение цвета, запаха, появление осадка. При этом целебные свойства средства не теряются.

    Поэтому им можно смело пользоваться.

  • Здравствуйте. Какие средства посоветуете против выпадения волос? Мои не очень обемные, сухие, секущиеся

    Ответ специалиста

    Добрый день!

    Рекомендуем обратить внимание на шампунь, бальзам и маску для волос серии "Целебные травы".

    Также советуем обратить внимание на пророщенные зерна, солод, фитокомплексы - "О.К." и "Комплекс Омега +".

  • Какой шампунь поможет избавиться от перхоти?

    Ответ специалиста

    Добрый день!

    Если причиной появления перхоти оказалось дерматологическое заболевание, то здесь не помогут натуральные шампуни - нужны лекарственные препараты, которые устранят источник проблемы. Это может быть себорея, микоз, экзема или иные болезни кожи. Подходящие средства обычно продаются в аптеках и применяются как и любые другие лекарства - курсами. После полного выздоровления кожи для профилактики появления перхоти рекомендуем пользоваться натуральными шампунями ТМ White Mandarin.

  • Здравствуйте! Сколько раз в неделю можно применять маску Youth? И можно ли гель-мусс этой серии использовать в качестве демакияжа глаз?

    Ответ специалиста

    Добрый день!

    Маску серии "Youth" можно наносить 1-2 раза в неделю. Гель-мусс для умывания этой серии можно использовать в качестве демакияжа глаз.

  • Вітаю! Які умови опту?

    Ответ специалиста

    Добрый день!

    Для получения консультации по интересующему Вас вопросу свяжитесь с нашим менеджером по телефону:

    (063) 352-23-35 или (067) 983-01-06

  • Добрый день! Будут ли новинки косметики? Гели для умывания, кокосовое масло, дезодоранты и тд?

    Ответ специалиста

    Добрый день!

    Ассортимент ТМ White Mandarin постоянно расширяется. Из последнего - серия "Youth" -  линейка средств по уходу за проблемной кожей.

  • Як стати консультантом??

    Ответ специалиста

    Добрый день!

    Для получения консультации по интересующему Вас вопросу свяжитесь с нашим менеджером по телефону:

    (063) 352-23-35 или (067) 983-01-06

  • У мене чутлива шкіра, часто появляються червоні плямки в області щічок, який денний і нічний кремчик порадити

    Ответ специалиста

    Добрый день!

    Подбирать средства по уходу за лицом нужно исходя из типа вашей кожи. Серия "Морские водоросли" подходит для ухода за жирной и комбинированной кожей лица, серия "Проросшие зёрна" - за сухой и чувствительной кожей и наша новинка серия "Youth" - для ухода за проблемной кожей лица.

  • Добрий день!Порадьте!Нормальна шкіра обличчя .Лікарі поставили діагноз Розацеа.Вік 31.Дякую

    Ответ специалиста

    Добрый день!

    Для получения бесплатной консультации по интересующему Вас вопросу свяжитесь с нашими докторами по телефону:

    БЛАУТ ГАЛИНА ИВАНОВНА

    Стаж работы: нутрициолог и отоларинголог (26 лет).

    Режим работы:
    пн - пт: с 9:00 до 18:00
    Тел: (063) 657-61-64; (098) 636-23-03


    КОНДРАТЕНКО ТАТЬЯНА АЛЕКСАНДРОВНА

    Стаж работы: врач – офтальмолог (12 лет),
    нутрициолог и фитотерапевт (9 лет),
    доктор семейной медицины (5 лет),
    диагност (9 лет).

    Режим работы:
    пн - пт: с 18:00 до 22:00
    сб – вс: с 9:00 до 18:00
    Тел: (067) 758-59-50