Консультация

Задайте вопрос специалистам White Mandarin!

Мы ответим на любой вопрос о здоровье волос и кожи, о нашей или любой другой косметике, наши склады, а также о работе нашей компании.

Задайте ваш вопрос специалисту и получите ответ
Задать вопрос
  • Здравствуйте. У вас есть что-то для ухода за сухой молодой кожей?(19 лет) Мне нужен дневной и ночной крем, возможно сыворотка.

    Ответ специалиста

    Добрый день.

    Для ухода за сухой кожей любого возраста идеально подойдут кремы из нашей серии "Пророщеные зерна" дневной, ночной и сыворотка для лица из этой же серии.

  • Доброго дня) що можете порекомендувати від пігментації на обличчі і ще щось від різних запальних процесів на шкірі/висипань? Шкіра в мене жирна, вік- 21. Дякую

    Ответ специалиста

    Добрый день.

    Побробуйте наш фитомусс для умывания, пилинг- скраб для лица 2 раза в неделю, а впериод воспалений наносите как маску на 1-2 минуты, сыворокту для лица серии "Проросщеные зерна", альгинатная экспресс-маска "Антистресс", "Отбеливающая" маска серии "Морские водоросли", дневной увлажняющий крем серии "Морские водоросли".

  • Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, где или у кого можно приобрести вашу продукцию в Днепре?

    Ответ специалиста

    Добрый день.

    Наши представители в г. Днепр

    Визир Виктория  (067)5233869

    Власенко Наталия (067)2619019

    Вольский Вячеслав (063)7983512

    Омельченко Анжела  (093)2434525

    Чабан Татьяна (067)7617333

    Чернышева Марина  (067)5090192

    Явтушенко Светлана  (098)5058448

  • Какие консерванты применяются в кремах для лица? И какое их количество?

    Ответ специалиста

    Добрый день.

    При изготовлении косметики используется консервант Optiphen BD.

  • Здравствуйте! Вопросы следуюшие: 1. Где произрастает сырье? Кто поставщики? Оно все органическое? Если да, почему это не указано на упаковках? 2. Сертификат екосерт у вашей компании лишь на консервант оптифен или еще на какие-то ингредиенты? Сертифицированна ли сама готовая продукция? Если да, то по стандарту натурал или органик и почему нет значка на упаковке? 3. Упаковка и этикетки биоразлагаемые или обычный пластик? 4. Контролируете ли Вы качество сырья от поля до продукта, если да, то как? 5. Что именно имеет у Вас сертификат "Органик"? Обычно на каждый ингредиент на этикетке делаются сноски о сертификации/органичности, у Вас этого нет, кроме консерванта оптифена. Возникают непонятки. Спасибо за ответы🤓

    Ответ специалиста

    Добрый день.
    Сырье закупаем в странах исторического произрастания растений, все растительное сырье проходит тщательный конртоль, тестируется на экологическую и радиоционную безопасность и имеет необходимые гигиенические заключения и сертификаты, выданные международной швейцарской компанией Indukern. Готовая продукция не имеет сертификата экосерт. Сертификацию на получение сертификата органик продукция не проходила. Как компания прозводитель полного цикла, контроль качества производимой продукции производим сами. Для производства упаковок используем полипропилен TIPPLEX и SABIK с добавлением современных, специальных добавок, которые разлагают полипропилен в течении 25 лет.

  • Добрый день! Интересует серия косметики для лица. Мне 35, кожа комбинированного типа. Что посоветуете? Спасибо!

    Ответ специалиста

    Добрый день.

    Для комбинированной кожи лица подходит косметика серии "Морские водоросли", это и фитомусс, фитотоник "Морские водоросли", Увлажняющий дневной крем, Востанавливающий ночной крем, сыворотка Витаминный концентрат, все виды масок, фитоспрей на термальной воде.

  • Здравствуйте! У меня вьющиеся волосы средней жирности. Посоветуйте, при помощи каких средств можно устранить "пушистость", спутываемость волос, чтобы волос лежал локонами, а не пушистой массой.

    Ответ специалиста

    Добрый день.

    Вам подойдет любой шампунь компании White Mandarin + бальзам серии "Цитрус" и для питания волос и кожи головы маска для волос серии "Проросшие зерна".

  • Добрый день, подскажите - есть ли у вашей компании представители в Харькове?

    Ответ специалиста

    Добрый день.

    Наши представители в г. Харьков

    Акимова Татьяна (096)5185847

    Коваленко Михаил (050)2185208

    Натальчишина Наталья (099)0328315

    Перцева Виктория (067)7333300

    Поляков Евгений  (050)3025850

    Смирнова Светлана (050)7640186

  • Підскажіть будь ласка під очі що можна взяти, синяки та сильні набряки

    Ответ специалиста

    Добрый день.

    Обратите внимание на наличие пробников Гель - лифтинга серии "Морские водоросли" и Крема - микроэмульсии серии "Проросшие зерна". Попробуйте оба варианта и подбирите то что подходит именно Вам.

  • Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли представительство вашей фирмы в Виннице?  Спасибо!

    Ответ специалиста

    Добрый день.

    Наши представители в городе Винница

    Довгополая Эллада  (063)3858667

    Онуфриенко Рита  (093)3535465

    Персина Лариса  (068)0253276

    Поляковский Олег  (098)4662549

    Романчишина Валентина (096)9352736

    Чабелец Людмила (097)4199668

  • Как с вами связаться? Открываю магазин хочу видеть вашу продукцию на полках. Киев

    Ответ специалиста

    Добрый день.

    Мы находимся г. Киев проспеки Победы 67, корпус F.

  • Добрый день! После родов стали очень выпадать волосы(( Кожа головы жирная, а вот кончики сухие и ломкие.. что посоветуете из продукции?

    Ответ специалиста

    Добрый день.

    По описаным проблемам можно пробовать шампунь серии "Целебные травы" или серии "Медовая" маска и бальзам для волос серии "Целебные травы".

  • Порадьте,будь ласка,крем для сухоі шкіри обличчя,читала,знайшла пептидний Пророщені зерна,але читала,що його краще застосовувати після 40+

    Ответ специалиста

    Добрый день.

    Кремы серии "Проросшие зерна" подходят для всех возростов, так как натуральные растительные пептиды проникая в кожу учат ее клетки правильно работать не причиняя никакого вреда. Если Вам еще нет 40 лет, а Ваша кожа нуждается в питании Вы можете использовать кремы серии "Проросшие зерна".

  • И еще подскажите, пожалуйста - как правильно применять Альгинатная экспресс-маска «Антистресс» серии «Проросшие зерна» - с какого возраста?периодичность?Благодарю за Ваши ответы!

    Ответ специалиста

    Добрый день.

    Альгинантная експресс - маска подходит для всех возрастов. Она очень хорошо работает с угревой сыпью у подростков. Подростки могут использовать ее один раз в неделю. Люди, которые вышли с подросткового возраста, используют маску курами 8-10 масок один раз в три дня. После окончания курса необходимо сделать перерыв два- три месяца. После окончания перерыва курс масок можно повторить. Для лучшего результата альгинантную маску нужно наносить на сыворотку Витаминный концентрат либо Интенсивная регинирация.

  • Добрый вечер!Подскажите, пожалуйста, крем-маска отбеливающая серии “Морские водоросли” - для всех типов кожи. А возраст?

    Ответ специалиста

    Добрый день.

    Крем- маска отбеливающая серии "Морские водоросли" подходит для всех типов кожи. Принцып работы маски заключаеися в выравнивании цвета лица и правильному распредилению меланина по всей поверхности кожи лица и подходит для использования от 18 лет.

  • Добрый день,можно ли стать вашим консультантом? Хочу заказывать себе косметику и буду предлагать другим.спасибо

    Ответ специалиста

    Добрый день.

    Заказать наш продукт вы можете по адресу www.shop.whitemandarin.com 

  • Який тонік краще використовувати для комбінованої шкіри? І дуже чутлива

    Ответ специалиста

    Добрый день.

    Для комбинированной кожи лица подходит тоник серии "Морские водоросли". Наносите после умывания уторм и вечером.

  • Доброго дня, мені 27 років і я в пошуках зволожуючого крему для обличчя. У мене нормальна шкіра, в холодну пору року більше схожа на комбіновану. Не схильна до алергій. Зморшки не дуже явні, найбільше на чолі через міміку лиця. Проблем з висипанням також нема. Я обираю між трьома кремами, і хотіла б дізнатися який саме мені краще підійде. 1) http://ua.whitemandarin.com/product/zvolozhuyuchiy_denniy_krem_lifting_efekt_ua 2) http://ua.whitemandarin.com/product/peptidniy_denniy_krem_aktivna_regeneratsiya_ua 3) http://ua.whitemandarin.com/product/sirovatka_vitaminniy_kontsentrat_lifting_efekt_ua Дякую, Олена

    Ответ специалиста

    Добрый день.

    Компания имеет в наличии пробники всех кремов для лица, Вы можете пороробовать все заинтересовавшие Вас позиции и подобрать оптимальный вариант. Хочу обратить Ваше внимание на то что сыворотка Витаминный концентрат наносится под крем и не используется как отдельный продукт.

  • Здравствуйте, на вашем сайте я не нашла информацию о том, тестируется ли ваша продукция или ее производные на животных. Можете мне дать такую информацию? Спасибо

    Ответ специалиста

    Добрый день.

    Наша продукция не тестируется на животных.

  • Доброго дня, скажіть будь-ласка, та інформація яка є у вас на шампунях, відповідає дійсності? Наприклад шампунь Цитрус. На етикетці написано що він для сухого і ламкого волосся, але дівчина представник вашої продукції в інстаграмі зазначає що він для нормально і жирного волосся. І що інформація на етикетках не зовсім співпадає з дією і вони скоро будуть замінені(етикетки). Скажіть, це правда?

    Ответ специалиста

    Добрый день.

    Информация на этикетках указана верная, и разробатывался этот шампунь именно для сухих и ломких волос. Но поскольку шампуни компани White Mandarin полностью состоят из натуральных компонентов, они могут подходить для всех типов волос в зависимости от того, в чем нуждается кожа головы сейчас - питание, увлажнение и др.